Todo personal de soporte técnico debe seguir una serie de
prácticas para asegurar el cumplimiento de los objetivos. En principio, cuando
se trata de dar mantenimiento a cualquier sistema de refrigeración, es
necesario verificar que el equipo cuente con piezas originales
Variables que afectan la durabilidad de los sistemas HVACR
La vida útil de un sistema de refrigeración es larga –puede
pasar de 10 años–, pero las variables que afectan su durabilidad son muchas
(Diagrama 1).
Una vez que se tiene esta información, el siguiente paso es
seleccionar la herramienta que se utilizará. Para ello, es importante responder
las siguientes preguntas:
¿Cuál es el procedimiento que seguiré para cumplir con los
requerimientos del cliente?
¿Cuáles son las herramientas adecuadas?
¿Qué cuidados son necesarios para alargar la vida útil del
refrigerador?
Algunas de las herramientas esenciales que se emplean en un
servicio de mantenimiento son bomba de vacío, manifold y báscula de precisión
para carga de gas.
El manifold sirve para medir la presión del refrigerante; la
báscula se utiliza para pesar la cantidad del refrigerante-fluido; y la bomba
de vacío es responsable de retirar el aire y la humedad que está dentro del
sistema de refrigeración, generando el vacío.
Estos elementos son esenciales para el buen funcionamiento y
la seguridad del equipo. Por ejemplo, el nivel de humedad en un sistema, si
está por encima de lo aceptable, puede causar defectos como congelamientos en
la tubería y corrosión, provocando daño y obstrucción de válvulas, filtros y
compresor hermético.
Antes de contactar a un profesional para que realice algún
tipo de mantenimiento, limpieza, reparación o remplazo de piezas, la mayoría de
las empresas y personas buscan referencias y optan por tiendas especializadas
en este tipo de servicio.
Para asegurar que tu trabajo obtenga recomendaciones es
preciso:
Entregar al cliente una garantía del trabajo realizado, que
normalmente está vinculado sólo al producto sustituido, pero también se puede
entregar el certificado de garantía del compresor.
Otorgar un presupuesto justo, ya que los materiales para
este tipo de servicio no suelen ser muy baratos, pues a menudo implica el
cambio del compresor dañado, el proceso de carga de gas, entre otros. Además,
los costos muy bajos harán dudar a un cliente experimentado de la calidad del
servicio.
Tomar el tiempo necesario. En caso de cambio del compresor,
un servicio bien hecho tiene una duración entre 1 hora y 1 hora 30 minutos. Los
servicios realizados rápidamente son indicio de que se está haciendo mal el
trabajo.
Usar componentes originales es imprescindible en los
compresores, principalmente, en los eléctricos. La falta de componentes
originales puede comprometer el funcionamiento adecuado del producto, como los
niveles de eficiencia, capacidad y seguridad, causando sobrecalentamiento y
daños al compresor y, por consecuencia, al refrigerador.
Es importante recalcar
que el uso de estos ítems no homologados puede traer riesgos al usuario. Por
ejemplo, un protector térmico que no esté correctamente dimensionado, en el
caso de paralelos, deja desprotegido al compresor, el cual podría quemarse o
hacer corto circuito.
Por último, la limpieza interna básica de un sistema de
refrigeración consiste en utilizar agua, jabón neutro y esponja suave. Nunca se
deben emplear espátulas, cuchillos ni productos abrasivos como alcohol o algún
otro tipo de disolvente.
Cuidados básicos del refrigerador
Leer el manual del fabricante antes de comenzar cualquier
trabajo. Éste proporciona información para el uso correcto, así como cuidados
generales del equipo
No retirar el cable de conexión a tierra del refrigerador;
debe ser conectado a un cable a tierra efectivo
No utilizar adaptadores y/o extensiones ni conectar más de
un refrigerador en el mismo punto de toma
Verificar que la tensión en la red eléctrica esté dentro de
los límites aceptables para el producto: para voltaje nominal de 115V, lo
recomendable es entre 103V-140V; y para voltaje nominal de 220V, entre
198V-248V
Utilizar un estabilizador en caso de presentarse oscilación
en la tensión de la red eléctrica
No guardar productos calientes dentro del refrigerador, ya
que esto provoca que el compresor tenga que funcionar más tiempo de lo
necesario para bajar la temperatura, consumiendo más energía eléctrica
Respetar la distancia mínima de 15 centímetros entre las
paredes, en caso de que el refrigerador esté empotrado, para que el producto
tenga un intercambio térmico adecuado.
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